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2.71%首问负责19
51.35%文明用语11
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0%减少办事环节21
56.76%提高办结效率3
8.11%提升政务人员专业度12
32.43%增加最新政策解读8
21.62%网上咨询22
59.46%电话咨询24
64.86%现场咨询22
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